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纽约时报揭惠普CEO下台缘由公司失去竞争

2019-05-14 21:52:30 | 来源: 游戏

《纽约时报》专栏作家乔·诺塞拉(JOE NOCERA)周六撰文指出,惠普董事会本月初(8月6日)宣布解雇马克·赫德(Mark Hurd)所任CEO职位的理由并不成立,而致使赫德下台的真正原因是:赫德管理方式招致大量员工不满、压缩研发开支使惠普失去市场竞争力。

事迹惊人

惠 普8月6日宣布,该公司CEO赫德已辞职。据悉,赫德因涉嫌性骚扰而被迫离职,他也成为继卡莉·菲奥莉娜(Carly Fiorina)之后以非正常原因离职的另外一位惠普CEO。2005年初,菲奥莉娜被惠普董事会解除CEO职务,随后任命赫德为公司CEO及董事会成员。 在加盟惠普前,赫德担任NCR软件公司CEO。

致使赫德下台的女主角上周日已现 身,这位曾经为惠普合同工(注:即临时工)的女当事人名为朱迪·费舍尔(Jodie Fisher)。她今年50岁,为单身母亲。费舍尔上周日发表声明称,她此前已经同赫德达成了和解协议,并同意不对惠普提起法律诉讼。她还表示,此事致使 赫德下台并非其本意。

赫德担任惠普CEO以来,华尔街分析师看到了惠普的发展方 向:市场事迹稳步提高。2009年惠普年营收额为1150亿美元,远高于赫德上任时的800亿美元。以营收额为标准,4年前惠普超过了IBM,进而成为全 球大科技公司。考虑到惠普业务规模较为庞大,其18%的平均年利润率可谓十分惊人。在赫德担负惠普CEO期间,该公司股价增长了1倍多。

在 赫德离职前,业界人士对赫德颇多溢美之辞。如《财富》杂志去年撰文称,赫德压缩开支方式,已成为美国科技公司提高运营效率的基准。4个月前,《福布斯》刊 登了有关赫德的封面文章,称惠普市场业绩的增长,首先应归功于赫德的压缩开支措施,以及在此基础上建立起来的企业文化。

另外,已出任惠普临时CEO的惠普首席财务官凯西·莱斯加克(Cathie Lesjak)在宣布赫德离职消息时也表示,过去数年中,惠普管理层的执行能力“毋庸置疑”。在菲奥莉娜下台时,惠普董事会根本不可能作出此类表述。

解雇理由

但是今年8月6日,赫德却被惠普董事会解雇,而解雇的理由是赫德卷入性骚扰丑闻。但惠普董事会在稿中指出,虽然事件女主角曾声称受到赫德性骚扰,但惠普的内部调查结果显示,赫德没有同费舍尔存在任何私情。惠普董事会接着表示,赫德违背了“惠普商业行为准则”。

惠普董事会宣称,赫德曾提交了部分虚假支出报告。但是惠普将赫德扫地出门的同时,还向他发放了据说价值在4000万美元到5000万美元的离职补偿金。如此高额的补偿金,本身就说明赫德并没有犯过重大错误。

惠 普还表示,惠普董事会在处理赫德事件中的果断态度值得称赞。但诺塞拉认为,这类表述已是“后知后觉”,而且惠普董事会成员的所作所为应称为“懦夫行为”, 原因就是该董事会不敢公布解雇赫德的真实缘由,而是以并没有实据的性骚扰指控及微小的报销单过失为借口,然后将赫德扫地出门。

如果惠普董事会确实对CEO有不信任态度,少也应拿出通情达理的依据。但惠普董事会却没有这样做,也难怪华尔街分析师对惠普董事会遮遮掩掩的态度表示质疑。

真正原因

赫 德离职,可称为惠普董事会继“监听门”事件后犯下的又一重大错误。赫德担任惠普CEO后,继续与惠普董事会配合,以查出对外泄露惠普董事会讨论内容的幕后 人物,部份惠普董事会成员及媒体的记录被窃取,这就是后来被媒体暴光的惠普“监听门”事件。事件暴光后,初发起该调查的惠普前董事长帕特丽夏· 邓恩(Patricia Dunn)引咎辞职。

《商业周刊》前安东尼·贝安科(Anthony Bianco)近出版了1本有关惠普“监听门”的书籍。他在书中对赫德持批评态度。贝安科认为,惠普“监听门”的实际真相比外界想像要复杂得多,赫德在该事件中扮演了重要角色,但他却使用各种手段推脱了自己的。

安科在其书中表示,赫德与惠普前董事会成员帕金斯合谋,以让邓恩充当“监听门”事件的替罪羊。贝安科对此表示:“自监听门事件以来,赫德与惠普董事会之间已是貌合神离的关系,这也充分表明了赫德性格中所存在的不健全部份,因此他并不合适担任CEO。”

员工不满

多 数硅谷人士表示,赫德担负惠普CEO以来,其管理方式不但引起了大量普通员工的满,而且也遇到了不少惠普高管的抵制。美国斯坦福大学产业机构研究项目主管 查克·豪斯(Chuck House)近日在一则博文中表示,赫德在日常工作中专横跋扈,并取消了惠普多年实行的员工利润共享制度,然后将剥削自员工的利益转移到他本人及5名亲信 头上。

豪斯表示,实际生活中的赫德,“粗鄙、专横、独断、恐吓和贬低他人,并有报复倾向”。豪斯称,惠普董事会8月6日宣布赫德离职消息后,随后大量惠普员工发表博文,为赫德下台感到欢欣鼓舞。

豪 斯还指出,惠普“职场之音”(The Voice of the Workplace),即该公司调查员工满意度项目今年4月的统计结果显示,超过三分之二的惠普员工表示,如果有机会到其他公司从事与自己当前同等的工作 (而不是升职),则会马上选择从惠普离职。硅谷其他一些公司也表示,曾接到了大量惠普员工发来的求职简历。

美 国市场研究公司Enderle Group首席分析师罗布·恩德勒(Rob Enderle)对此表示:“赫德确切没有遭到员工们的拥戴。赫德的一些管理方式,使他疏远了原本可支持他的人群。”赫德被解雇后,一名匿名惠普员工在 上发布信息称:“赫德只关注一件事:自己能挣到多少钱。”

削减研发资金

赫 德在采取削减运营开支措施过程中,也砍掉了惠普实验室的一大批研发项目,此举导致惠普推出新产品的速度放慢,从而错失了不少新商机。据悉,在赫德担任惠普 CEO之前,该公司一直将营收额的9%用于新产品研发,但赫德上任后,该比率已被降至2%。豪斯表示:“这也就是惠普没法对苹果iPad平板电脑作出快速 回应的缘由所在。”

赫德还禁止惠普高管出任其他公司的董事会成员,此举也引起了很多 惠普高管的强烈不满。另外,赫德还砍掉了惠普以前资助的部分慈善项目和公益项目,从而有损于惠普的公共形象。豪斯认为,再一点, 赫德喜欢使用“威慑性”管理方式,虽然本意是保持员工的工作压力,但实际结果却使很多惠普员工感到自己前程无望。

对解雇赫德的理由,惠普董事含糊其辞,仅表示是违背了惠普的商业行为准则。但这并不是惠普董事会解雇赫德的真正理由。

新CEO难觅

惠普董事会成员、景(Netscape)公司创始人马克·安德森(Marc Andreessen)目前负责惠普新CEO的寻求工作。他表示,今后惠普CEO及董事长的职务既有可能由1人同时担任,也有可能由两人分别担任。

2002 年,时任惠普CEO的菲奥莉娜决定以250亿美元收购PC制造商康柏(Compaq)。赫德上任后,也使惠普进行了一系列重大收购活动,收购对象包括 Mercury Interactive、EDS(电子数据系统)、Opsware、3Com及Palm等。通过这些收购,使惠普业务范围不再局限于打印机和计算机,而进 一步向IT服务业务领域延伸。

诺塞拉认为,菲奥莉娜的强项在于为惠普指明战略方向,而弱项在于缺乏良好的履行能力。而赫德的强项在于履行。如果回头一看,其实赫德的很多市场事迹,其实应归功于菲奥莉娜打下的底子。

诺塞拉认为,惠普下任CEO具备菲奥莉娜的战略眼光、赫德的履行能力以及卢·普拉特(Lew Platt,菲奥莉娜之前的惠普CEO)的智慧。但要找到这样一位各方面素质俱佳的新CEO,几近是一项“不可能完成的任务”。

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